支持
支持与常见问题
最常见问题的解答。没找到你的问题？给我们写信，我们通常在 48 小时内回复。
入门
用 LayerMapper 做投影映射需要什么？
一台投影仪、一台装有 LayerMapper MApp 的 iPhone、iPad 或 Android 设备，以及两者之间的连接方式：HDMI 转接器或 AirPlay（Android TV 无线接收端即将推出）。可选：用于 Projection Lasers 的烟雾、MIDI 控制器、采集卡。
支持哪些设备？
iOS / iPadOS 17.6 或更高版本的 iPhone 和 iPad；Android 9 或更高版本并支持 OpenGL ES 3.0 的 Android 手机和平板。LayerMapper Desktop（macOS 和 Windows）即将推出。
在哪里学习？
从教程页面开始，那里有 MApp 完整演示和各功能的短视频；也可以在 Instagram 和 YouTube 关注 LayerMapper，查看新案例。
购买
如何在新设备上恢复购买？
使用同一个 Apple ID 或 Google 账号登录，然后在应用中点击“恢复购买”。购买记录绑定在你的商店账号上，而不是 LayerMapper 账号。
如何取消订阅？
App Store：设置 → 你的姓名 → 订阅。Google Play：个人资料 → 付款和订阅 → 订阅。删除应用并不会取消订阅。
如何退款？
所有移动端购买都由 Apple 或 Google 处理，因此请向它们申请退款：reportaproblem.apple.com 或 Google Play 订单记录。
隐私
LayerMapper 会收集我的数据吗？
不会。应用没有账号、没有数据分析、没有广告。你的媒体和项目保存在你的设备上。详情见隐私政策。
AI 着色器的提示词会发送到哪里？
AI 功能使用你选择的 AI 服务商和 API 密钥。提示词从你的设备直接发送给该服务商，LayerMapper 不会接收。